Foire aux questions

Foire aux questions

Comment trouver un fromage?


Vous pouvez aller à boutique et chercher par catégorie de produit. Vous pouvez nous le demander par téléphone ou le demander à PERSONALISER COMMANDE.




Combien de temps je peux garder mes fromages ?


Chaque type de fromage a une durée différente, en général ce qui est important c'est de les CONSERVER TOUJOURS AU FRIGO. Comtés, Parmesan, Gouda Vieux, Mimolette PATES PRESSES CUITES: dans son emballage 3 semaines et plus Morbier, tomes en general PATES PRESSES NON CUITES: dans son eballage 2 semaines et plus Fromages de chevre frais, bries, mont d or: dans son emballage 1 semaine à 10 jours. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin d'un renseignement.




Quand est-ce que je dois venir chercher ma commande?


C'est à vous de nous le dire!!! INDIQUEZ SUR PERSONNALISER MA COMMANDE le jour et une plage horaire, comptez 2 heures de délai minimum pour pouvoir la préparer.




Est ce que je peux ajouter des articles qui  ne sont pas dans votre site mais qui sont dans votre magasin?


Oui bien sur il suffit de nous l'indiquer à PERSONNALISER MA COMMANDE et vous pouvez écrire tout dont vous avez besoin.




Est ce que vous pouvez préparer les fromages avec un emballage sous vide?


Oui nous pouvons pour les fromages à pate pressées, mais nous insistons que ça rajoute du plastique à l'emballage et nous vous recommandons de le demander que dans cas de besoin réel: Vous avez besoin de sous vide dans le cas suivants: - si vous voulez garder le fromage et l'entamer que au bout de 2 semaines ou plus - S'il doit voyager plus de 24h, autrement idéalment il voyage dans un frigo ou un endroit refrigéré comme une glacière, car si on le met sous vide pour l'entamer le lendemain c'est du gaspillage..LE COUT EST DE 0.50€ par sachet